Politique d’expédition
1. Livraison en France métropolitaine
Toutes les commandes sont préparées avec soin depuis la France et expédiées exclusivement en France métropolitaine.
Les commandes sont généralement préparées sous 24 à 48 heures ouvrées.
Pendant certaines périodes (forte activité, fêtes de fin d'année ou opérations promotionnelles), ce délai peut être exceptionnellement prolongé.
Pendant certaines périodes (forte activité, fêtes de fin d'année ou opérations promotionnelles), ce délai peut être exceptionnellement prolongé.
3. Délais de livraison
Une fois votre commande remise au transporteur, les délais de livraison dépendent du mode d'expédition sélectionné. Aucune demande de remboursement ne sera acceptée en cas de retard de livraison indépendant de notre volonté.
4. Frais de livraison
Les frais de livraison sont indiqués avant le paiement.
5. Suivi
Dès l'expédition de votre commande, un e-mail contenant votre numéro de suivi vous est envoyé.
6. Colis endommagé
Si votre colis présente une anomalie à la livraison, nous vous invitons à :
- prendre des photographies ;
- conserver l'emballage ;
- nous contacter rapidement.
Nous trouverons ensemble la solution la plus adaptée.